LA O.M.I.C. MUNICIPAL LITIGÓ CONTRA EDESUR Y GANÓ EN BENEFICIO DE UNA FAMILIA
Stella Maris Méndez Romero, vecina del barrio El Ciclón (Hudson), recibió una factura de Edesur por 8.710.000 de pesos correspondiente a un supuesto consumo que no había sido registrado con el cambio de su medidor. Ante la imposibilidad de afrontar ese monto, se acercó a una jornada de asesoramiento legal organizada por la Municipalidad de Berazategui, donde recibió asistencia gratuita de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en pocos días pudo resolver el inconveniente.
«Recibí una boleta de Edesur por 8.710.000 de pesos por un supuesto consumo que, según me dijeron, no había quedado registrado cuando me cambiaron el medidor. Por supuesto que no podía pagar ese monto, así que me acerqué a las jornadas de asesoramiento legal gratuito que organiza el Municipio de Berazategui y recibí la ayuda que necesitaba», explicó Stella Maris.
Y destacó: «Gracias a la intervención de la OMIC, pude solucionar rápidamente este problema. La empresa reconoció su error, me pidió disculpas y finalmente pude abonar el monto que realmente correspondía, que era de 16.000 pesos».
«Así es que estoy muy agradecida con la Municipalidad y con el intendente Carlos Balor por estas jornadas que se realizan en los barrios y nos permiten asesorarnos gratuitamente frente a este tipo de situaciones» explicó la vecina.
El caso de Stella Maris es uno de los tantos que se atienden en las jornadas que impulsa la Municipalidad en los diferentes barrios. Esta iniciativa, impulsada por el intendente Carlos Balor, busca acercar a los vecinos y vecinas herramientas para conocer y ejercer sus derechos, y brindar respuestas ante distintas problemáticas.
Cabe destacar la gran labor que hace años lleva adelante la OMIC, una dependencia de defensa al consumidor a cargo de la Dra. Elizabeth Parrillo y su equipo en las oficinas de 142 y 21 del distrito.
Allí se evacúan consultas, reciben asesoramiento legal o se radican denuncias formales (por ejemplo, por problemas de sobrefacturación o cortes de servicios públicos) todo ello en forma gratuita para los vecinos de Berazategui..
